西南铁路微博发布《关于“旅客买票占座放零食”网络信息情况说明》，详情如下：

　　近日，针对 “旅客买票占座放零食” 网络信息，相关部门迅速组织核实，并组织法律和客运专业人员进行专题分析。

　　经核查，视频中的列车为8月16日上海至成都西的K1156次，由成都局集团公司成都客运段担当。当日，3名旅客实名制购买6号车厢005号、006号、007号三个硬座席位车票，乘车区间为上海站至南充站，其中2名旅客检票乘车并按席位号就座，将零食放置到1名未检票乘车旅客车票所对应的006号空闲席位。途中，该车厢一名持无座席号车票旅客希望在006号空闲席位就坐，并请求列车员协调，列车员在核实购票和席位情况后，建议旅客双方自行协商解决，后双方协商未果，其他旅客将这一过程进行视频记录并发至网上。

　　民法典第815条规定：“旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐”；第816条规定：“旅客因自己原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务”。

　　交通运输部《铁路旅客运输规程》第20条规定：“铁路运输企业应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和座位号运输旅客；旅客应当按照有效车票记载的时间、车次、车厢号、席别和席位号乘车”。

　　交通运输部《铁路旅客车票实名制管理办法》第3条规定：“购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票”“铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对”。

　　此外，国铁集团铁路旅客运输规则还规定，旅客自支付购票款，即建立了与承运企业间的客运服务合同，当检票上车时开始享有对应席位的使用权利；列车开车后，未检票乘车的还可享受免费改签当日24时前车次车票的权利。

　　根据以上法律法规和相关规定，若旅客购票后未检票上车，视为该旅客不行使期间的席位使用权利，且基于合同相对性原理和铁路旅客运输规则，第三方也不能占用和处置该席位；有特殊需求的，可以向列车工作人员说明情况。此次事件中，对应006号席位的旅客未检票乘车，已放弃其本次列车正在运行区段席位使用权，另2名旅客也不能占用和处置该席位，列车工作人员应根据现场实际情况协调处置。

　　铁路部门对因旅客服务工作不到位给旅客带来的不佳旅行体验深表歉意。下一步，我们将持续强化员工培训，不断完善客运规章制度，优化客运服务产品体系，更好地满足广大旅客出行需求。同时，铁路部门真诚希望广大旅客能够相互理解、互谅互助，共同营造温暖和谐的旅途环境。

防水图

强烈要求对无固定座乘客开放一等车厢

感谢分享

霸王条款，商业行为不讲诚信

我只看图了

看图多好，管那糟心事做啥？

看美女
很爽心

你买的车不开的话，我可以开
你买的房不住的话，我可以住
谁娶的媳妇没人操，我可以操
耶✌️

所以别动，都是我的，虽然你买了票但是你不座那就是我的了，我还可以接着卖

感谢分享

感谢分享

感谢分享

他们就是规则

他妈的这种无耻的逻辑
按这种说法，我只要进站，然后放个书包在上面，然后没赶上火车
那么铁道部这种不要脸的部门又将如何处置，是派专车送我追赶火车来履行铁道部的义务还是转头就把我的行李丢地上？

解释权在人家

楼主辛苦了！

土匪出身，大家要习惯

防水好图

支持一下

最终解释权归谁 谁就是那个谁

只要你不检票或者没有坐上车，购票者按规定有改签的权利，同时也失去乘坐该趟火车权利，同理丧失座位权。

最终解释权归谁 谁就是那个谁

规则说清楚，现场也得会协调

去商务座，一等座看看啊，那边很多空座位呢。

感谢分享